Presse


Contact presse : Anne-Juliette Reissier

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Achats en ligne : suivez le guide

La Fevad et l’INC publient un guide pour conseiller les consommateurs sur Internet.

23/10/2015 

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Réviser les ordonnances à rallonge chez les séniors pour limiter les risques

Parce qu’elles souffrent souvent de pathologies multiples, les personnes âgées sont tout particulièrement concernées parce que l’on appelle la "polymédication", c’est-à-dire le fait de consommer beaucoup de médicaments de manière régulière. Une polymédication qui augmente le risque d’accidents sévères liés à la prise de médicaments.

Une étude a été menée pendant trois mois sur près de 155 000 personnes dites "polymédiquées" âgées de 65 ans et plus, via 2.600 officines de ville.

21/09/2017

> Téléchargez les résultats de l'étude

 

 

Faire changer ses fenêtres

L’Agence Qualité Construction (AQC), en partenariat avec l’Institut national de la consommation (INC) et l’Agence nationale d’information sur le logement (Anil), a fait rééditer une version actualisée du guide "Vous allez changer vos fenêtres, voici quelques conseils".

15/09/2017

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Tout savoir sur le compteur communicant

Campagne d'information de l’INC et d’ENEDIS
A travers 3 vidéos CONSO MAG de 2 minutes et 5 questions/éponses d’experts découvrez à quoi sert un compteur communicant, la dernière génération de compteur électrique. Vous allez voir ce que cette nouvelle technologie change et ne change pas !

26/04/2017
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Le gaspillage alimentaire

Campagne d’information de l’ADEME et de l’INC
5 vidéos CONSO MAG de 2 minutes, deux reportages de 4 minutes et 5 questions/réponses d’experts font le points pour apprendre à réduire la production de déchets.

24/03/2017
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Un nouveau CONSO MAG pour 2017

Le magazine d’information télévisé de l’Institut national de la consommation CONSO MAG change de look.
La nouvelle formule de l’émission CONSO MAG est plus dynamique, plus moderne, plus claire, plus efficace, plus dans l’air du temps… Construite en trois parties : un micro trottoir, une animation graphique originale qui devient le cœur du programme et une intervention d’expert. Elle traite de façon pédagogique les questions de consommation...

16/01/2017

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> Voir la première vidéo "La réparabilité ou comment réparer pour moins jeter !"

 

 

 

Rapport de la Cour des comptes pour les exercices 2010 à 2015 de l’Institut national de la consommation

La Cour des comptes vient de rendre public son rapport effectué sur les exercices 2010 à 2015 de l’Institut national de la consommation. Elle y met en avant trois motifs d’inquiétude, qui ne sont plus aujourd’hui d’actualité....

07/12/2016

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Spécial Epargne/Placements

Epargne salariale, placements atypiques, trading en ligne sur le forex, placer pour sa retraite…, la nouvelle campagne d’information de l’Autorité des marchés financiers (AMF) et de l’Institut national de la consommation aborde l’ensemble de ces thèmes.

28/11/2016

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Energie : mieux comprendre pour mieux agir

Cette nouvelle campagne d’information du médiateur national de l’énergie et de l’Institut national de la consommation (INC) est composée d’une série de cinq émissions d’information Consomag de 2 minutes et de 10 vidéos d'1 mn.

14/11/2016

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Accueil téléphonique et dématérialisation : le Défenseur des droits et l’INC présentent les résultats d’une enquête mystère

L’Institut national de la consommation (INC) et le Défenseur des droits ont réalisé une enquête auprès de la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF), Pôle emploi et la Caisse nationale de l’assurance maladie (CNAMTS) afin d’évaluer la qualité des services téléphoniques de ces trois grands organismes. Dans le contexte de la dématérialisation progressive des services publics, l’objectif était d’étudier l’effectivité de l’accès aux droits assuré par ces plateformes.
Les résultats sont publiés dans le mensuel d’octobre de 60 Millions de consommateurs et sur le site du Défenseur des droits.

27/09/2016

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Construire et rénover son logement, c'est aussi une question de sécurité

De la sécurité des installations électriques à la construction dans une zone à risques naturels en passant par l’entretien de son logement, la nouvelle campagne d’information de l’Agence qualité construction (AQC) et de l’Institut national de la consommation (INC) a pour mission d’informer les consommateurs sur différents aspects de construction et de la rénovation grâce à quatre vidéos pédagogiques et deux tutoriels très pratiques.

13/09/2016

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Stop aux sucres cachés dans les aliments

La Fédération française des diabétiques et l’Institut national de la consommation se sont associés pour mesurer en laboratoire les teneurs en glucides et en sucres de 192 produits alimentaires transformés : pizzas, carottes râpées, bières, mayonnaises, merguez, céleris rémoulade.

26/06/2016

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Mieux comprendre le marché de l'énergie en France

Pour expliquer le rôle des différents acteurs du marché et mettre en lumière les obligations des fournisseurs, l'INC et le médiateur national de l'énergie, ont réactualisés le "Guide pratique des marchés de l'électricité et du gaz naturel".

19/04/2016
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Pas d'incendie chez moi

En partenariat avec le Ministère du Logement et la Fédération Nationale des Sapeurs Pompiers de France.

Un dossier vidéo et audio pour tout savoir sur les détecteurs de fumée.

08/03/2016

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Spécial Epargne/Placements

L’Institut national de la consommation (INC) et l’Autorité des marchés financiers (AMF) poursuivent leurs actions en faveur de l’information des épargnants.
A voir, des vidéos Consomag, 1 tutoriel, des fiches conseils.

26/01/2016

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L'incendie chez soi : comment l'éviter

Qu'est-ce qu'un incendie ? Comment se développe-t-il ? Où se situent les risques ? Ce guide répond à toutes ces questions.
Guide réalisé avec l'Agence qualité construction.

 16/10/2015

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Passage à la télévision TNT Haute définition

L'Agence national des fréquences (ANFR) et l’INC ont réalisé 3 vidéos pour informer les consommateurs sur le passage à la télévision numérique haute définition.

22/02/2015

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Achats en ligne : suivez le guide

La Fevad et l’INC publient un guide pour conseiller les consommateurs sur Internet.

23/11/2015 

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> Voir le dossier réalisé par l'INC et télécharger le guide

 

 

Construction : comment éviter les incendies dans son logement ?

Une plaquette d'information réalisée par l'Institut National de la Consommation (INC) et des Experts en prévention et maîtrise des risques (CNPP) de l’Agence qualité construction (AQC).

19/10/2015 

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Gaz et électricité : mode d'emploi

Une campagne d'information de l'Institut National de la Consommation (INC) et du Médiateur national de l'énergie (MNE)

19/10/2015 

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Construire ou rénover sa maison : les clés pour réussir

Une campagne d'information de l'Institut National de la Consommation (INC) et de l'Agence Qualité Construction (AQC)

01/10/2015
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Casque moto : tous homologués mais inégaux en termes de sécurité

Essai comparatif de l’INC sur 12 casques moto intégraux

26/08/2015
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L'Insitut national de la consommation, avec Jouve, confirme la place centrale des consommateurs dans sa stratégie web

23/04/2015

 

 

L'INC a fait appel à l’expertise de Jouve pour déployer sa nouvelle stratégie d’information sur internet. Recentré sur l’utilisateur et les services pratiques, conso.net se positionne comme le portail de référence pour l’information et le conseil aux consommateurs.

 

Au titre de ses missions d’information et d’éducation, l’INC produit et diffuse chaque année des études économiques et juridiques, des enquêtes et essais comparatifs de produits et services.

 

 

En parallèle, l’Institut développe un fonds documentaire spécialisé. Reconnu pour son objectivité, l’INC propose des expertises juridiques, économiques variées, de qualité et de confiance...

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Vers une éducation à la consommation responsable

Le mardi 19 mai 2015, l’INC et l’ADEIC, avec le concours du CTRC Midi-Pyrénées organisent un séminaire "Vers une éducation à la consommation responsable".
Inscription obligatoire par mail : a.madelaine@inc60.fr

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