Colloque 2015 "Le prix a-t-il encore une valeur pour les consommateurs ?"

Compte rendu des échanges


Historiquement, le prix a toujours été un élément déterminant pour choisir un produit. Or ce prix est aujourd’hui de plus en plus variable : prix personnalisés notamment grâce aux ventes en ligne, abandon du prix unique, disparition du prix de référence…

 

La comparaison des offres est devenue difficile et le consommateur perd ses repères. Comment les prix sont-ils fixés ? Quelles sont les obligations en matière d'information sur les prix ?  Le prix a-t-il encore une valeur pour les consommateurs ?

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Historiquement, le prix a toujours été un élément déterminant pour choisir un produit. Or ce prix est aujourd’hui de plus en plus variable : prix personnalisés notamment grâce aux ventes en ligne, abandon du prix unique, disparition du prix de référence…

La comparaison des offres est devenue difficile et le consommateur perd ses repères. Comment les prix sont-ils fixés ? Quelles sont les obligations en matière d'information sur les prix ?  Le prix a-t-il encore une valeur pour les consommateurs ?

 

L'Institut national de la consommation, en partenariat avec la DGCCRF, a organisé le 12 juin 2015, au ministère de l'Economie, de l'Industrie et du Numérique, un colloque sur la valeur accordée au prix par les consommateurs.

 

Ouverture

Nathalie HOMOBONO, directrice générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF)

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Table ronde 1 "Comment la construction du prix a-t-elle évolué ?"

 

 

Comment définir le prix ?

Marc VANHUELE, professeur en marketing HEC Paris

 

Comment un prix est-il construit ?

Laurent COULON, vice-président Dunnhumby France

 

La DGCCRF face aux nouvelles pratiques

Didier GAUTIER, chef du Service national des enquêtes DGCCRF

 

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Où en est les rapport des Français au prix : quelques résultats de l'Observatoire de l'ObSoCo

 

Philppe MOATI, professeur d'économie à l'université Paris-Diderot et confondateur de l'Observatoire société et consommation (ObSoCo)

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Table ronde 2 "Le prix est-il encore lisible ?"

 

 

La lisibilité du prix, un enjeu majeur

Nicolas LE PAPE, professeur de sciences économiques à l'université de Caen
Jean-Pascal GAYANT, professeur de sciences économiques à l'université du Mans

 

Les nouvelles modalités de construction du prix et la multiplication des offres : favorables à la concurence ou préjudiciables à l'égalité des consommateurs ?

Etienne PFISTER, chef du service économique de l'Autorité de la concurrence

 

L'expérience du consommateur en magasin ne se résume pas au prix

Noël PRIOUX, directeur Carrefour France

 

Au-delà de la question de la lisibilité du prix, des enjeux sociaux essentiels

Martine DEROBERT, secrétaire générale de l'Association Force ouvrière consommateurs (AFOC)

 

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Synthèse des travaux

 

Malo DEPINCE, maître de conférence HDR à la faculté de droit de Montpellier

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