Achats en ligne : quelques conseils

Avec l'AFOC


Avant de faire vos achats sur Internet, il y a des règles de prudence à observer et des points importants à vérifier.



Avant de passer commande, il est très important de voyager un peu sur le site – notamment si c’est la première fois que vous y venez, afin de recueillir l’adresse postale de l’entreprise.

 

Les opérateurs sur Internet ont l’obligation de fournir une adresse mail ainsi qu’un numéro de téléphone.

Ces informations se trouvent dans les onglets « nous consulter » ou bien « qui sommes-nous ».

Il faut donc se méfier des sites qui n’indiquent qu’une boîte postale en guise d’adresse.

 

Concernant le bien, vous devez trouver sa description et son prix TTC.

Il faut également s’intéresser aux frais et délais de livraison, ainsi que les garanties. Ces dernières informations se trouvent dans les conditions générales de vente, qui doivent figurer sur le site et que nous vous invitons à lire attentivement…

 

 

 

A retenir :

– Naviguer sur le site avant de passer commande est primordial.

– Certaines informations doivent apparaître sur la description du bien.

– Il faut lire attentivement les conditions générales de vente.

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