Commerce : Les marchés sur Internet. Commentaire: Consomag s’intéresse à cinq projets innovants du commerce de proximité. Aujourd’hui, les marchés découverts sur Internet. Une émission préparée avec le Secrétariat d’Etat chargé du Commerce et de la consommation et diffusée en Juin 2010. Commentaire : Aujourd’hui seulement 7,5 % des courses alimentaires sont réalisées sur les marchés. Plus d’un tiers des moins de 30 ans ne s’y rendent même jamais. Ils utilisent des smart phones, font leurs courses sur le web. Alors pourquoi le marché ne se mettrait-il pas à l’heure d’Internet ? Comment s’est rendu à Neuville-sur-Saône, près de Lyon om se prépare le marché du futur. Interview : Jézabel BRETON – Association pour la promotion des marchés (ADPM) Ce marché comme les autres marchés du Rhône va bientôt bénéficier d’un portail sur Internet mais également d’application sur téléphone portable. Vraiment, le but de ce projet, c’est de retrouver ce lien avec son commerçant que l’on a en vrai, en réel, le jour du marché. Le retrouver tout le reste du temps de manière dématérialisée. On est tous nos smart phones maintenant donc il faut qu’il y ait une application aussi pour trouver son marché, pour préparer son marché, faire sa liste de courses. Elle peut sélectionner le marché en fonction de notre liste de courses. Donc, le marché adapté à tout ce dont on va avoir besoin pour remplir le frigo, pour faire la petite recette que l’on a envie de faire ce week-end, etc. Commentaire : Le portail permettra donc au consommateur de se renseigner avant le marché mais également de le préparer en réservant ses courses auprès du commerçant. C’est ce qui intéresse particulièrement Guillaume qui aime faire son marché mais qui rencontre souvent des difficultés. Interview : Guillaume – le consommateur Moi, je suis plutôt un lève tard. Donc, quand on arrive en retard au marché parce qu’on a fait la bringue le samedi et bien il ne reste plus grand-chose. C’est vrai qu’un système qui me permettrait de réserver à l’avance sur Internet ce serait plutôt sympa notamment pour pouvoir réserver un poulet la veille et aller le récupérer le lendemain matin en faisant ses courses plutôt vers 11h30 – 12h00. Je ne dirais pas que je suis « addict » mais j’aime bien les nouvelles technologies, j’aime bien aller surfer sur Internet, j’aime bien avoir les informations en temps réel. Ça permet de gagner pas mal de temps de se servir sur Internet. Et pour faire les courses ça pourrait être encore plus pratique. Commentaire : Grégory Boyer est fleuriste depusi de nombreuses années sur le marché de Neuville-sur-Saône. Pour lui, l’introduction des nouvelles technologies est un véritable avantage pour attirer une clientèle de plus en plus proche d’Internet. Interview : Grégory Boyer – Fleuriste Le fait d’avoir justement un support Internet pour les marchés ça pourra permettre aux jeunes de s’informer un petit peu plus, de savoir ce que l’on y trouve, ce que l’on y vend. Les clients pourraient préparer leur commande c’est-à-dire qu’avant de partir de la maison sur leur téléphone, noter « j’ai besoin de pommes, de tomates et puis en même temps, on sait sur quel marché on va pouvoir trouver notre commande et puis s’y rendre. De toutes les façons, on a sans arrêt notre téléphone à la main. Commentaire : Jézabel Breton – Association pour la promotion des marchés (ADPM) La singularité du marché, qu’est-ce que c’est finalement ? Ce sont tous ces commerçants que l’on a derrière les étals avec qui l’on discute, à qui l’on demande des conseils de recettes. Aujourd’hui, on a plein de sites communautaires, on a les réseaux sociaux. Et bien, c’est de faire un peu tout ça pour les marchés, qu’on puisse échanger sur internet au sujet des marchés avec son commerçant, avec d’autres internautes. N’oubliez pas : * 7.5 % des courses alimentaires sont réalisées sur les marchés. * Dans le Rhône, il sera possible de préparer ses courses sur internet avant d’aller au marché. - Faire son marché sur internet - Gagner du temps - Echanger sur internet avec son commerçant Mots Cles FC : MARCHE FORAIN COMMERCE ELECTRONIQUE COMMERCE DE PROXIMITE