Spécial « Commerce de proximité » - Internet.
Commentaire : Aujourd’hui Consomag spécial « Commerce de proximité » s’intéresse aux nouvelles technologies et à leur utilisation par les commerçants de quartier. Une émission préparée avec le secrétariat d’état chargé du commerce et à la consommation et diffusée en Septembre 2009.
Commentaire : Nadège a 26 ans et vit à Paris. Pour se préparer à une soirée, elle a poussé au hasard la porte d’un coiffeur. Avant de partir, elle questionne la commerçante sur une étiquette qui a attiré son attention.
Sandrine DURAND – Commerçante :
Nadège : J’ai vu qu’il y avait un autocollant comme quoi vous étiez référencé sur Internet. Ça signifie quoi en fait ?
La coiffeuse : Oui nous sommes référencés sur un site qui permet de faire découvrir aux gens des commerces de proximité. Vous pouvez y trouver différentes informations sur les horaires, les jours d’ouverture et puis tous les lancements des produits que nous pouvons proposer à notre clientèle. Vous pouvez aussi y laisser votre avis personnel.
La coiffeuse :.Merci à bientôt.
Commentaire : Aujourd’hui, une majorité d’internautes consulte Internet avant de se déplacer en magasin. De nombreux sites comme achat-ville ou e-quartier, permettent de trouver les commerces les plus proches de chez soi.
Commentaire: Pour en savoir plus, Nadège reçoit Fabrice Coradin, créateur d’un de ces sites Internet…de proximité.
Nadège : Mon coiffeur m’a parlé d’un site Internet. Est-ce que vous pouvez m’expliquer à quoi ça sert ?
Fabrice Coradin : Le consommateur peut y trouver les commerces et services de proximité par exemple un coiffeur, un traiteur, une épicerie. Vous allez pouvoir découvrir des commerces en bas de chez vous que vous ne connaissiez pas forcément. Et avoir accès à de l’information mise à jour par les commerçants et également aux avis des consommateurs. 
Nadège : Donc, je peux mettre un avis si j’ai été contente de la prestation, des tarifs…
Fabrice Coradin : Exactement
Nadège : Et moi, quel est mon avantage en tant que consommatrice d’aller regarder toutes ces informations avant de me rendre chez le commerçant ?
Fabrice Coradin : ça va vous permettre de découvrir par exemple un fleuriste qui propose des créations originales. Avec les avis des consommateurs, vous pouvez vous faire une bonne idée sur le commerce.
Nadège : Si par exemple je cherche un épicier ouvert jusqu’à 23 heures, c’est possible de le trouver directement sur le site ?
Fabrice Coradin : Oui bien sûr. Vous allez rechercher les épiciers à Paris 15e. Et vous allez avoir accès à une liste des épiciers du quartier et vous pourrez consulter leur fiche et voir leurs horaires et trouver celui qui vous correspondra.
Commentaire : Ce soir, Nadège est invitée à un dîner et doit apporter le dessert. Elle cherche sur le site le meilleur boulanger-pâtissier de son quartier. Elle découvre alors une adresse à deux rues de son appartement dont on vante une spécialité…
Nadège : Je voudrais des millefeuilles. J’ai lu, sur un site Internet, que vous faisiez les meilleurs du quartier. Alors je viens tester. Qu’est-ce que vous me proposez ?
La boulangère : J’ai : du millefeuille chocolat, du millefeuille caramel au beurre salé ou du millefeuille nature.
Nadège : Je ne sais pas quoi choisir. Je pense que je vais prendre un de chaque, s’il vous plaît.
La boulangère : D’accord, très bien. 
Nadège : Merci beaucoup. Ecoutez, j’en profiterais pour mettre un avis dès que j’aurais goûté.
Commentaire : Ces sites Internet sont en fait des annuaires en ligne, avec parfois des commentaires de consommateurs, qui permettent de mieux connaître un quartier et d’y trouver plus facilement ce que l’on cherche. C’est ainsi que Nadège va faire sensation ce soir chez ses amis avec les fabuleux millefeuilles de son quartier.