Aujourd’hui Consomag spécial « Commerce de proximité » s’intéresse aux boutiques éthiques et solidaires. Une émission préparée avec le secrétariat d’état chargé du commerce et de la consommation et diffusée en novembre 2009.
Commentaire : Pauline est une jeune parisienne qui aime faire ses courses chez les commerçants près de chez elle. Mais pas pour n’importe quelle raison.
Pauline : J’attends beaucoup de mon commerçant. C’est pour ça que je viens dans une boutique qui est proche de chez moi, où je peux venir régulièrement. Comme cela c’est un commerçant qui me connaît, qui connaît mes goûts, mes attentes, qui va me proposer des nouveautés, qui correspondent à ce dont j’ai besoin, ce dont j’ai envie. Et surtout quelqu’un qui va prendre le temps de m’expliquer dans quelles conditions sont fabriqués les produits d’où ils viennent, quelle est leur petite histoire.
Commentaire : Comme Pauline, le consommateur aujourd’hui est de plus en plus sensible à la qualité des produits qu’il achète et par conséquent à la façon  dont ils ont été fabriqués. Il existe des commerces de proximité répondant spécifiquement à ce besoin des consommateurs. On les appelle les boutiques équitables ou éthiques.
Michel De Truchis – Commerçant « Trait d’éthique »
Ce qu’on essaie de faire c’est à la fois respecter l’environnement, le social, les personnes qui fabriquent, les artisans, les petites coopératives. Et pour nous, ça c’est l’essentiel. Donc le commerce équitable, c’est d’abord, pour nous, avoir un seul intermédiaire entre le producteur et nous. Ça reste une boutique mais une boutique où on discute beaucoup. Une boutique où l’on voyage, où l’on discute du monde et des hommes. Et ça c’est un plaisir.
Commentaire : On peut manger, décorer et même s’habiller éthique. Pauline a l’habitude de se rendre dans ce magasin qui propose des vêtements équitables. Mais pas question d’acheter avant de savoir comment le produit a été fabriqué.
Pauline : J’aime bien connaître un petit peu l’histoire qu’il y a derrière le produit, savoir d’où ça vient, par qui c’est fabriqué, quel est le contexte. Donc là, savoir que c’est du matériel récupéré pour faire un sac. Que c’est fait dans une communauté en Colombie, que c’est du commerce équitable. C’est important plutôt que juste porter un sac dont on ne sait pas d’où y vient et comment il est fait.
Thibault Ringo – Commerçant « Alter Mundi »
C’est vrai que les gens recherchent un sens à leur achat. On est plus du tout sur la même relation. On sent qu’il y a plus une relation de confiance avec les personnes qui viennent dans nos boutiques.
Commentaire : Les produits du commerce équitable sont souvent le résultat d’une coopération solidaire avec d’autres pays. Ils deviennent de véritables invitations au voyage pour le consommateur. Comme dans la boutique de Nidia Rodriguez.
Nidia Rodriguez – Commerçante « Casa del Perou »
Quand une personne rentre dans un petit commerce, c’est déjà parce qu’elle est à la recherche de quelque chose. Pendant quelques minutes, quand vous avez le temps, vous explorez un monde différent. 
Commentaire : Ces commerces « citoyens » allient donc proximité, solidarité et découverte. Pour Aïssata Tounkara, ils permettent d’être plus proche du client et de créer une nouvelle relation.
Aïssata Tounkara – Commerçante « Ethik Concept »
Le commerce de proximité nous permet d’avoir une relation vraiment privilégiée avec le consommateur. Et justement notre travail avec des initiatives porteuses de sens comme le commerce équitable, ça nous permet de pouvoir changer notre façon de consommer et par conséquent d’avoir de plus en plus de « conso-acteur ». Et par le commerce de proximité, on va pouvoir échanger davantage sur ces initiatives et pouvoir voir le changement en bas de chez soi tout simplement.
Boutiques éthiques
Vêtements équitables
Récupération de matériaux
Coopération solidaire