Aujourd’hui Consomag spécial « Commerce de proximité » s’intéresse aux librairies de quartier. Une émission préparée avec le secrétariat d’état chargé du commerce et de la consommation et diffusée en novembre 2009. 
Commentaire : Montreuil-sous-Bois en Seine-Saint-Denis. Une librairie a ouvert ses portes au coin d’une rue de cette petite ville de banlieue parisienne. Ce commerce propose des livres pour les enfants et des bandes dessinées. Mais cette librairie n’est pas comme les autres. Elle propose également à toute heure de la journée des boissons chaudes, des plats, des tartes et autres douceurs. Caroline Bouvet-Bionda est un ancien professeur de français qui a décidé de se lancer dans l’aventure de la librairie, il y a à peine un an.
Caroline Bouvet-Bionda : Nous voulions faire une librairie mais qui ne soit pas qu’une librairie. Qui soit également un lieu de rencontre et d’échange et de convivialité. Ce qui nous a amené tout naturellement au côté bar et restaurant. C’était important pour créer un lieu où les gens se sentent bien, se sentent à l’aise et du coup de créer une relation différente et une vraie relation avec nos clients qui sont beaucoup plus que des clients au final. 
Consommatrice 1 : Pour quelqu’un qui a le temps c’est beaucoup plus agréable de venir acheter un livre en prenant son déjeuner plutôt que courir dans une librairie comme on irait au supermarché.
Consommatrice 2 : C’est un double plaisir. On mange, on regarde. On profite comme moi tout de suite de faire quelques courses parce que j’ai quelques anniversaires et là, une naissance en l’occurrence. Voilà !
Commentaire : Résultat de l’alchimie librairie et restaurant : des publics très différents se côtoient. Des mamans qui viennent chercher un nouveau conte à lire à leurs enfants le soir mais pas seulement. Antoine est un passionné de bandes dessinées et il aime venir dénicher les derniers ouvrages et discuter de sa passion avec Caroline.
Antoine : « C’est effectivement un des grands atouts du commerce de proximité de pouvoir offrir ce genre d’endroit. Cette possibilité de boire un verre rapidement ou au contraire carrément de prendre un repas. Je me sens parfaitement comme un client dans une librairie de ce genre. Alors que dans d’autres endroits, je ne me sens pas comme un client mais plutôt comme un numéro. »
Commentaire : Nous sommes à Saint-Maur-des-fossés dans le Val-de-Marne. Cette librairie fonctionne comme toutes les autres librairies. La seule différence, c’est que le libraire donne son avis sur tous les livres par l’intermédiaire de petits mots dispersés un peu partout dans la boutique.  Pour Gérard Collard, c’est ainsi qu’il crée une relation plus proche avec ses clients.
Gérard  Collard : A travers les étiquettes, la relation se fait automatiquement. C’est une autre relation avec le livre et c’est une autre relation avec le client. C’est quelque chose de l’intime presque. Ils arrivent pour un livre, ils repartent avec cinq et pas avec celui pour lequel il était venu. Et ça, c’est le rôle du libraire. Et c’est ça qui est sympa dans une librairie de quartier, c’est que l’on peut le faire quand on connaît les gens, quand ils ont confiance en nous. On est la preuve vivante qu’on peut faire descendre les livre en bas de chez vous et que ce n’est pas quelque chose qui fait peur, que ça marche et que les gens s’amusent.