Aujourd’hui Consomag spécial « Commerce de proximité » s’intéresse à l’accès aux personnes handicapées. Une émission préparée avec le secrétariat d’état chargé du commerce et de la consommation.
Commentaire: Fatima est une jeune femme active. Pour faire ses courses dans son quartier avec son fauteuil roulant, ce n’est pas toujours facile sauf dans les commerces qui ont prévu des installations adaptées. Florent Orsoni fait partie de l’association Tuttimobi qui recense les commerces accessibles aux personnes handicapées à Paris. Pour Consomag, il accompagne Fatima à la superette du quartier, afin de lui montrer quelles  sont les installations qui peuvent lui rendre la vie plus simple. A l’intérieur, cette superette a été aménagée pour permettre une circulation plus simple des fauteuils roulants.
Fatima : C’est quand même beaucoup plus large par rapport à d’autres magasins.
Florent Orsoni : Oui effectivement, c’est spacieux. On peut circuler ensemble côte à côte. On a bien les 1m40 de dimension pour pouvoir circuler  facilement. (Fatima cherche à attraper des yaourts)
Fatima : Là Florent, si vous pouviez me donner un coup de main pour attraper ces yaourts. 
Florent Orsoni : Naturellement
Fatima : Merci. C’est vrai que c’est le seul petit souci, c’est d’attraper des articles en hauteur. Mais il y a toujours quelqu’un qui est prêt à aider, ou au pire des cas, quelqu’un du magasin.
Commentaire: Au moment du passage en caisse, Fatima s’engage vers une caisse handicapé qui lui offre plus de facilité pour régler ses achats. 
Florent Orsoni : Ici par rapport à une caisse traditionnelle, vous avez plus de facilité pour récupérer vos courses car celle-ci est légèrement surbaissée par rapport au modèle classique de caisse. (Florent montre la caisse à côté qui est beaucoup plus haute). 
Commentaire: En dehors des aménagements propres au handicap moteur, le handicap visuel nécessite des installations toutes simples.
Florent Orsoni : Vous voyez Fatima, il y a quelques détails simples qui peuvent considérablement faciliter la vie d es personnes en situation de handicap visuel et notamment ce petit relief sur le 5 qui permet de se repérer sur le clavier (Florent montre le clavier de paiement par carte bancaire). Vous avez également sur l’escalier les rebords de marche qui sont bien contrastées et antidérapant. Et également les baies vitrées qui ont un autocollant qui permet de bien les repérer.
Commentaire : Le commerce accessible, ce n’est pas seulement le superette. Librairie, boulangerie, boucherie ou pharmacie peuvent favoriser par des installations adéquates l’accès aux personnes handicapées. Un trottoir abaissé devant un commerce, un élévateur, une rampe d’accès et des allées plus larges dans les magasins peuvent faciliter considérablement le quotidien. En 2015, tous les établissements recevant du public devront être accessibles aux personnes handicapées.