Packages bancaires : lequel choisir ?
Une émission préparée avec la CLCV et diffusée en Mars 2009

Commentaire 
Aujourd’hui Consomag vous éclaire sur les packages bancaires.

Commentaire
LA plupart des banques vous proposent de regrouper des services bancaires liés à votre compte pour un prix forfaitaire. Mais ces packages ne sont pas toujours intéressants.

Interview : Michel Badoc – Professeur de Marketing – HEC
Un « package bancaire » en fait, est le regroupement de produits et de services pour une somme forfaitaire. Qui regroupe par exemple, une carte de crédit, une assurance automobile, ça peut être une assurance habitation ou d’autres types de produits et services bancaires. Les banques astucieuses, généralement doivent proposer un package minimum. Ensuite, le commercial va déceler des besoins du client et, en fonction de ses besoins, va l’entraîner peu à peu à adhérer à un package maximum.

Commentaire :
Le coût d’un package bancaire peut varier de 50 € à 200 € par an selon les services qu’il contient.

Interview : Frédérique Pfrunder - CLCV
Les packages proposés par les banques comprennent en général de très nombreux services, mais attention tous ne sont pas aussi utiles les uns que les autres. Certains services proposés sont très rarement utilisés comme par exemple, les chèques de banque ou les oppositions sur carte bancaire. D’autres services, quant à eux, ne font pas l’objet de facturation même lorsqu’ils sont hors package. Comme la consultation de compte sur internet. Avant de faire votre choix, examiner attentivement les différents packages proposés par la banque. Il peut être souvent plus intéressant de prendre un package un peu moins fourni et un peu moins cher. Quitte à souscrire un certain nombre de services à l’unité lorsque vous en avez besoin.

Bon à savoir : LA banque n’a pas le droit d’imposer la souscription d’un package au titulaire d’un compte. Elle ne peut refuser de vous vendre un produit ou service à l’unité. C’est pourquoi les produits doivent être tous disponibles séparément.
 
Retrouvez Consomag sur www.conso.net, une émission préparée avec l’Association Consommation Logement et Cadre de Vie.
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