Organiser des obsèques
Une émission préparée avec l’UFC – Que Choisir (www.quechoisir.org) et diffusée en Décembre 2009.
Commentaire : Aujourd’hui, Consomag s’intéresse à l’organisation des obsèques.
Commentaire : Lors du décès d’un proche, si le défunt n’a pas souscrit de contrat obsèques, il est nécessaire d’organiser et de financer les funérailles. Mais comment faire le choix le plus approprié ?
Interview : Jennifer Eskidjian – UFC – Que Choisir 
Aujourd’hui, le coût moyen des obsèques est d’environ 3500 euros. Mais il faut savoir qu’il y a une très grande disparité de prix et surtout un manque d’informations des familles. Il ne faut pas se précipiter pour organiser les obsèques puisque vous avez 6 jours à compter de la date du décès. Donc, dans un premier temps, vous pouvez vous procurer la liste des entreprises de pompes funèbres de la commune auprès de la mairie ou des chambres funéraires.
Commentaire : Ne vous engagez pas tant que vous n’avez pas été informé avec précision sur les prestations proposées. Pour cela, faites établir un devis.
Interview:  Jennifer Eskidjian – UFC – Que Choisir
Il faut savoir que l’entrepreneur de pompes funèbres a l’obligation d’établir un devis détaillé et gratuit. Il faut bien faire attention que le devis comporte la distinction entre les prestations qui sont obligatoires et celles qui ne sont que facultatives comme les faire-part et les fleurs par exemple.
Commentaire : Pour les prestations annexes, il peut être parfois plus approprié de vous adresser directement à un fleuriste ou à un imprimeur.
Interview:  Jennifer Eskidjian – UFC – Que Choisir
Attention une fois le devis établi, l’opérateur funéraire n’a pas le droit d’exiger la signature d’un bon de commande. Il faut prendre le temps de la réflexion. Prenez au moins quelques heures. Mais ce n’est pas dans un but de marchandages des prix. C’est uniquement pour s’assurer de la qualité des services proposés et surtout ne pas risquer de mettre en péril, la situation financière de la famille.