Foires et Salons : délais de rétractation ?
Enquête réalisée avec l’UFC – Que Choisir diffusée en Décembre 2007

Générique 
Aujourd’hui dans Consomag, des conseils pour acheter dans les Foires et Salons.

Commentaire
Produits innovants et prix séduisants, le consommateur est souvent poussé à l’achat dans les Foires et les Salons. Mais peut-il revenir sur sa commande ?

Interview – Gérard Peruilhe – Chef du Bureau Etudes Economique et Information
Les Foires et Salons sont considérés comme des enceintes commerciales tout à fait normales, comme un magasin. Donc quand on achète sur une foire ou dans un salon, la vente est ferme et définitive dès la signature du bon de commande. Il n’y a pas de délai de rétractation de 7 jours comme on pourrait parfois le penser. Il n’y a qu’une exception, c’est quand on achète à crédit avec un crédit « affecté ». Dans ce cas, à partir de la date de signature du contrat de crédit, il y a un délai de rétractation qui permet d’annuler le crédit. C’est le crédit qui doit être annulé, ce qui entraîne l’annulation du contrat de vente.

Commentaire 
Attention, les vendeurs insistent souvent sur la durée limitée de l’évènement commercial pour vous convaincre d’acheter. Ainsi, vous pouvez vous promener dans une foire artisanale et vous retrouver à commander une cuisine toute équipée.

Interview – Edouard Barreiro – UFC – Que Choisir
Les consommateurs doivent être très vigilants et prendre le temps de la réflexion puisqu’ils ne pourront pas revenir en arrière après avoir fait leur achat. Il est conseillé de limiter les achats au sein des foires aux produits dont on connaît déjà les prix et les caractéristiques. Il serait judicieux d’élargir le délai de rétractation de 7 jours, qui est prévu pour le démarchage à domicile, aux ventes dans les foires.

Brève
Acheter une voiture chez un concessionnaire donne droit au délai de rétractation ?
Vrai ou Faux ?
Réponse : c’est faux.
Il s’agit d’une enceinte commerciale donc votre achat est considéré comme ferme et définitif. Sauf, si vous avez pris un crédit au moment de l’achat du véhicule. La renonciation au crédit entraînant l’annulation du contrat de vente.

Retrouvez Consomag sur conso.net, une émission préparée avec l’UFC – Que Choisir
www.quechoisir.org