Billets Prem’s
Enquête réalisée avec la FNAUT diffusée en avril 2007

Générique
Consomag fait le point sur les avantages et les inconvénients des billets prem’s.

Commentaire
Voyager en train moins cher, c’est effectivement ce que permettent les billets prem’s. A condition toutefois de s'y prendre suffisamment à l’avance.

Interview
Bertrand Guillon – Directeur Marketing TGV - SNCF
Les billets prem’s sont des billets à petits prix, disponibles sans condition d’âge sur 1500 destinations. Ils commencent à partir de 25 euros sur TGV et 20 euros en Corail Teoz. Ce sont des billets non échangeables, non remboursables. Il faut donc anticiper pour pouvoir avoir accès à ces petits prix de 90 jours avant le départ jusqu’à 14 jours avant le départ du train. Ils sont disponibles sur l’ensemble de nos points de vente, en gare, boutiques voyages SNCF et en agences. Aujourd’hui, on vend à peu près 9 millions de billets prem’s c'est-à-dire à peu près 10% de nos billets vendus.

Commentaire
Attention, les billets prem’s ne sont ni échangeables ni remboursables.

Interview
Anne-Sophie Vincent – Juriste FNAUT
Il faut vraiment être certain de voyager aux dates réservées. Aucun motif n’est recevable que cela soit un accident, une maladie, un déplacement professionnel. C’est vrai qu’il existe une assurance annulation mais elle n’est proposée que sur Internet. D’autre part, si vous choisissez d’imprimer vos billets chez vous, il faut être très vigilant sur les renseignements que vous donnerez, car les noms, prénoms et dates de naissance doivent bien correspondre aux gens qui feront le voyage. Une fois le billet édité, ces renseignements ne pourront pas être modifiés et le contrôleur vous demandera une pièce d’identité.

Brève
Les nouveaux passeports électroniques sont gratuits pour les enfants de moins de 15 ans.
Vrai ou Faux ?
Réponse : c’est vrai.
Au lieu de coûter 30 euros, les députés ont décidé de rendre gratuit ce passeport pour ne pas pénaliser les familles. Attention tout de même, la durée de validité d’un passeport est de 5 ans pour les enfants alors qu’elle est de 10 ans pour les adultes.

Commentaire
Retrouvez Consomag sur conso.net, une émission préparée avec la Fédération Nationale des Associations d’Usagers des Transports.
www.fnaut.asso.fr