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| | Auteur : Marie et Patrick |
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Date : 26 Juin 2008 |
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l'arnaque de PROMOVACANCES, filiale de KARAVEL |
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Nous sommes partis au mois de mai à l'Ile Maurice par promovacances.
Séjour demi-pension, hôtel ****
Quelques jours avant le départ on nous previent que nous allons rentrer une journée plus tôt.
Arrivée à l'hôtel, chambre insalubre, moisie, fissurée, l'eau de la douche coule marron verdâdre.
L'hôtel est infesté de souris, de chats et de chiens errants qui viennent au restaurant quémander leur nourriture.
Impossible de se lever de la table pour aller au buffet, sans que les oiseaux viennent manger votre repas.
Le responsable sur place de Promovacances, fait la sourde oreille et quand on lui explique que l'on se douchait à l'eau marron verdâtre, elle nous dit de laisser couler l'eau. Nous ne l'avons vu que le jour de l'arrivée et ensuite disparition totale...
Nous avons à ce jour envoyé un recommandé avec accusé de réception et joint toutes les photos très parlantes à ce courrier.
Nous attendons une réponse........
Décidément nous ne réciverons pas nos vacances par la société KARAVEL qui abrite quelques uns des noms de voyagistes très connus du net.
Il y a 5 ans nous étions partis par OPODO dans un hôtel en faillite depuis trois mois. Immaginez tout ce qui peut s'en suivre quand le personnel n'est plus payé, que l'électricité est coupée et que l'hôtel est en état de délabrement pour faute de moyens pour rénover.
Soyez prudents quand vous partez par le net, les meilleurs prix réservent parfois de mauvaises surprises, surtout quand la société fait ensuite la sourde oreille...... |
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