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De plus en plus de client ayant réservé en Guadeloupe sont abasourdis par l'attitude de P&V!!!! P&V , sachant que le site est fermé par des piquets de grève depuis le début des événements, fait pression sur les clients en prévenant de l'annulation que 24h avant les séjours.
En faisant cela, P&V rends impossible une autre mise en place alternative de vacance pour le client et rends extrêmement problématique l'annulation du vol sec sans perdre de l'argent.
Plusieurs clients, craignant que leur vacances soient très perturbées par les grèves (on peux les comprendre) ont annulé en perdant de grosses sommes, P&V dit étudier "au jour le jour" les annulations, mais comment peut remettre en route avec une prestation normale une structure en 24 heures ( si il y a reprise du travail). Bref, on sent bien une gestion de crise faite avant tout pour préserver P&V d'un remboursement étendu, sans tenir compte de ses clients!!
Appel au témoignage pour ce type d'attitude et faire en sorte que P&V annule jusqu'à nouvel ordre les séjours en Guadeloupe pour le bien de ses clients. |
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