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Etudiante en Chinois, J'avais prévu un voyage d'I mois en Chine cet été dans le cadre de mes études. J'ai confié mon passeport à Planète visa qui s'est chargé de l'obtention du visa. Le passeport m'a été retourné via Chronopost...qui l'a égaré quelques jours ce qui a conduit à l'annulation du voyage...Une assurance a permis le remboursement de la moitié du prix du billet. il est resté à ma charge l'autre moitié(400 E) + les honoraires de Planète Visa : 150 euros... sans compter le préjudice moral et celui lié à mes études...
Y a-t-il un recours possible pour dédommagement ?
Merci de me renseigner... |
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