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Mon mari m'a offert pour Noël un parapluie J-P Gauthier, il m'a semblé un peu grossier
pour un article de marque. Je n'ai rien dit, c'était un cadeau.
Après 2 à 3 utilisations, il était cassé. Retour au magasin. 2 mois plus tard, la commerçante nous soupçonnait, sans nous le dire vraiment, d'avoir changé le parapluie par un autre en ayant gardé l'étui avec le nom de la marque . Son argument était qu'elle vérifie toujours ses articles quand ils rentrent en magasin, ne serait-ce que quand elle les étiquette. Et je n'ai pas eu le réflexe de lui dire qu'en me le vendant, elle l'avait sorti de sa gaine, l'avait ouvert et qu'alors elle aurait dû s'en apercevoir. Elle a commandé chez le même fournisseur le même article qui est tout différent en qualité que celui qu'elle nous a vendu (un vrai JPG).
Elle ne veut pas nous remplacer le parapluie de bas de gamme mais nous propose de
racheter à moitié prix le bon article ......... |
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