L’Institut national de la consommation avec le soutien de la Commission Européenne a réalisé dans le cadre de ses programmes télévisés d’information du consommateur, CONSOMAG, une émission spéciale "Apprendre à consommer avec Internet", cette vidéo présente les fonctionnalités de http://www.dolceta.eu/  et ses avantages pour le consommateur.

 

> Voir la vidéo 

Le site européen d’éducation des consommateurs est destiné aux citoyens de tout âge et ont pour but de mieux leur faire connaître leurs droits dans le domaine de la consommation.

Il est disponible dans toutes les langues de l’Union Européenne et a été adapté par des équipes ou des experts nationaux à la législation et à la culture de chaque pays.

Quatre modules sont disponibles en ligne. Ils traitent des droits fondamentaux des consommateurs (contrats, étiquetage, vente à distance, publicité, moyens de recours), des services financiers (budget de la famille, crédit, hypothèques, épargne et investissement) et de la sécurité des produits et services, le quatrième étant un module spécial d’éducation à la consommation destiné aux professeurs, formateurs et animateurs qui comporte du matériel pédagogique ("introduction à l’éducation des consommateurs", "des consommateurs responsables, sains et en sécurité").

Les outils en ligne fournissent des informations essentielles et facilement utilisables sur les droits les plus divers des consommateurs, à l’aide d’exemples concrets tirés de la vie quotidienne, de questions-réponses et de jeux permettant de tester ses connaissances.

> http://www.dolceta.eu/
> Communiqué de presse