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Spécial énergie


23/10/2008





 

Electricité et gaz : mode d'emploi

 

Choisir son fournisseur d’électricité et de gaz, c’est possible depuis le premier juillet 2007.


Tarifs réglementés, prix du marché, changement de fournisseur, démarchage à domicile, rôle du médiateur de l’énergie, tarif social de solidarité pour le gaz, tarif de première nécessité pour l’électricité… nous vous proposons un dossier pratique sous forme de mode d’emploi à la concurrence du marché du gaz et de l’électricité.

Grace à une série de 5 émissions CONSOMAG (réalisées par 3 associations de consommateurs : le CNAFAL, Familles Rurales et l’ORGECO), 20 questions-réponses pratiques et juridiques, un point sur la réglementation en vigueur et des adresses utiles, vous serez incollable sur les questions d’énergie


Au sommaire:

-  Vidéos Consomag 
Questions-réponses 
La réglementation 
En savoir plus 

 

Vidéos Consomag

  

 

Le médiateur de l'énergie  Logo 
Rôle du médiateur de l'énergie

Logo France2  Sur France 2 à 13h45 : lundi 27 octobre
Logo France3  Sur France 3 à 20h20 : jeudi 23 octobre  
Logo France3  Sur France 4 à 11h50 : samedi 8 novembre



  

 

Les tarifs sociaux Logo 
Comment bénéficier des tarifs sociaux

Logo France2  Sur France 2 à 13h45 : mercredi 29 octobre
Logo France3  Sur France 3 à 20h20 : lundi 27 octobre  
Logo France3  Sur France 4 à 11h50 : mercredi 12 novembre 


  

 

Les difficultés de paiement Logo
Que faire en cas de difficultés de paiement des factures 

Logo France2  Sur France 2 à 13h45 : vendredi 31 octobre
Logo France3  Sur France 3 à 20h20 : dimanche 2 novembre  
Logo France3  Sur France 4 à 11h50 : samedi 15 novembre 


 

Changer de fournisseur de gaz Logo 
Comment changer de fournisseur de gaz et d'électricité ? 

Logo France2  Sur France 2 à 13h45 : mardi 28 octobre
Logo France3  Sur France 3 à 20h20 : dimanche 26 octobre  
Logo France3  Sur France 4 à 11h50 : mardi 11 novembre

 

 

 

Gare au démarchage Logo 
Nos mises en garde face au démarchage des fournisseurs de gaz et d'électricité  

Logo France2  Sur France 2 à 13h45 : jeudi 30 octobre
Logo France3  Sur France 3 à 20h20 : jeudi 30 octobre  
Logo France3  Sur France 4 à 11h50 : jeudi 13 novembre