Le récipient et l’emballage de chaque cosmétique mis sur le marché comportent les indications suivantes, inscrites de manière à être facilement lisibles, clairement compréhensibles et indélébiles :

Nom et adresse du producteur ou du responsable de la mise sur le marché, établi dans l’Union européenne ou partie à l’accord sur l’Espace économique européen. Les indications peuvent être abrégées à condition que l’entreprise soit identifiable.

Contenu nominal, en masse ou en volume (il existe des dérogations pour les produits de petites quantités).

Date de durabilité minimale
Elle est indiquée avec la mention «Utiliser de préférence avant fin…». Mais, pour les produits dont la durabilité minimale est supérieure à trente mois, elle n’est pas obligatoire.

Indication de la durée d'utilisation après ouverture
Elle est, au contraire, obligatoire pour les produits dont la stabilité est supérieure à 30 mois, et s’effectue suivant un symbole précis ( voir ci-contre).

Les précautions particulières d’emploidoivent figurer sur le récipient et l’emballage.
S’il n’y a pas suffisamment de place, on doit reporter les indications sur une notice, une bande, une carte jointe ou attachée.

Numéro du lot de fabrication.

Pays d’origine pour les produits fabriqués dans les pays qui n'appartiennent pas à l'Union européenne ou partie à l'accord sur l'Espace économique européen.

Fonction du produit, sauf si cela ressort de la présentation du produit.

Liste des ingrédientsdans l’ordre décroissant de leur masse au moment de leur incorporation.

     

Cette liste est précédée du terme "ingrédients". S’il y a un problème de place, il faut indiquer la liste des ingrédients sur une notice, une bande, une carte jointe ou attachée, dont la présence doit être annoncée sur l’emballage. Les ingrédients en concentration inférieure à 1% peuvent être indiqués dans le désordre, après les substances en concentration supérieure à 1%. Les parfums et compositions parfumantes sont désignés par "parfum" ou "arômes". Les colorants figurent après tous les autres ingrédients.

Les noms des ingrédients doivent être ceux de la nomenclature commune prévue par les instances européennes.

 
   

Depuis mars 2005 sur les produits dont la stabilité est superiéure à 30 mois, la mention de la durée d'utilisation après ouverture est obligatoire, et s'effectue comme suit [12 M] signifie que le produit se conserve 12 mois une fois ouvert. Soyez vigilants, car cette indication est très souvent indiquée en très petits caractères sur les étiquetages.

     

On trouve souvent sur les emballages des logos ou des mentions telles que "recommandé par l’association des dentistes…", ou bien "testé sous contrôle dermatologique"…autant de prétendues cautions qui sont

invérifiables par les consommateurs et qui cachent les rares signes officiels de qualité (marque NF par exemple pour les produits dentaires ou les lubrifiants à usage intime). Avec le soutien de l’Union européenne, l'INC et des associations de consommateurs en Europe ont réalisé une enquête sur l’étiquetage et la présentation de 200 produits cosmétiques de toutes sortes.

Si vous avez utilisé le produit conformément aux instructions d’emploi du fabricant et que des allégations vous paraissent réellement excessives, voire mensongères par rapport aux effets que vous avez constatés, vous pouvez le signaler, en mentionnant précisément la référence du produit, le numéro de lot de fabrication, et les affirmations

non justifiées auprès de la direction départementale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes de votre département (adresse disponible sur les annuaires, auprès des préfectures ou sur notre site www.conso.net).

Vous pouvez contacter une organisation de consommateurs  pour vous aider dans vos démarches.

     

En cas d’effet indésirable sérieux provoqué par un produit cosmétique, qu’il s’agisse d’une irritation ou d’une allergie, il est très important dans un premier temps de vous assurer que les effets sont imputables au produit que vous suspectez.

Au besoin, vous pouvez consulter un médecin ; les dermatologues sont des professionnels de ce type de recherche et, outre la relation de cause à effets, ils pourront décrire en termes précis et techniques les effets dermatologiques induits.

Cette démarche vous permettra d’identifier les ingrédients responsables et de les repérer ensuite sur les étiquettes. Mais il est très important que votre médecin signale ces effets secondaires à l’Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (AFSSAPS) : un imprimé de déclaration de cosméto-vigilance doit être rempli (disponible sur le site de l'AFSSAPS). Cette déclaration est essentielle pour les pouvoirs publics afin de recenser le nombre de cas et leur permettre d’exiger des fabricants une amélioration de la tolérance du produit.

> AFSSAPS
143-147, boulevard Anatole France
93285 Saint-Denis cedex