Tout savoir sur les associations de consommateurs, les administrations, les institutions.
L'édition 2006 du guide du consumérisme (*)vient de paraître. Elle présente le mouvement consommateur et l'ensemble des structures de la consommation en France, en Europe et à l'international. C'est un outil technique et pratique qui expose les missions de chacune des structures liées à la consommation et facilite l'accès à leurs coordonnées.
Le guide présente les principales instances consultatives et les organismes de protection et d'information des consommateurs, classés par thème.
Un volet est consacré au règlement des litiges de la consommation.
Ce guide présente aussi les organisations de consommateurs, les fédérations d'associations et les structures communautaires ou nationales au service de la consommation en Europe.
Au sommaire :
France
> Un siècle d'engagement au service des consommateurs
> Les associations de consommateurs
> Les instances consultatives
> Les structures gouvernementales et les services administratifs
> L'Institut national de la consommation
> Les autres organismes de protection et d'information
> Le règlement des litiges de la consommation
Europe
> L'Union européenne au service du consommateur
> Les associations européennes
> Les structures publiques de l'Europe
> Les instances de normalisation
> Les associations et les institutions des Vingt-Cinq
International
> Les associations de consommateurs
> Les grandes structures internationales
> La normalisation
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LE GUIDE DU CONSUMERISME (553 ko)
(*) Le guide est un supplément d'INC Hebdo, l'hebdomadaire de l'Institut national de la consommation (INC).
INC Hebdo est diffusé par abonnement, il traite de l'actualité de la consommation en France et en Europe et diffuse les travaux économiques, juridiques, techniques et documentaires de I'NC. Il est disponible en version papier et en version électronique sur le site
INC Pro.> En savoir plus sur INC Pro
