Centres européens des consommateurs (CEC)
Les centres européens des consommateurs (CEC) ont notamment pour missions d’informer les consommateurs sur les opportunités offertes par le marché intérieur, de les conseiller et les assister dans la poursuite de plaintes transfrontalières, de leur faciliter l’accès aux procédures de règlement des litiges extrajudiciaires à travers toute l’Europe, de coopérer au sein du réseau ainsi qu’avec les autres réseaux européens de règlement des litiges comme Fin-Net (litiges liés au secteur financier) ou Solvit (litiges liés à une mauvaise application de la législation
de l’Union par un état membre).
Les CEC fournissent également des informations sur les législations nationales et communautaire, ainsi que sur la jurisprudence. Ils réalisent des études comparatives de prix, de législations ou de tout autre domaine touchant les intérêts du consommateur. Enfin, ils transmettent à la Commission toute information importante à ce sujet.
Pour les litiges transfrontaliers
Pour les litiges en Europe
Allemagne | Autriche | Belgique | Bulgarie | Chypre | Danemark | Espagne | Estonie | Finlande | Grande-Bretagne | Grèce | Hongrie | Irlande | Islande | Italie | Lettonie | Lituanie | Luxembourg | Malte | Norvège | Pays-Bas | Pologne | Portugal | République Tchèque | Roumanie | Slovaquie | Slovénie | Suède
Allemagne
EUROPÄISCHES VERBRAUCHERZENTRUM
Willestraße 4-6
DE - 24103 Kiel
Tél : +49 431 971 93 50
Fax : +49 431 971 93 60
Email : info.kiel@evz.de
Site : www.evz.de
EUROPÄISCHES VERBRAUCHERZENTRUM
c/o Euro-Info-Verbraucher e.V.
Rehfusplatz 11
DE - 77694 Kehl
Tél : +49 7851 991 48 0
Fax : +49 7851 991 48 11
Email : info@euroinfo-kehl.com
Site : www.euroinfo-kehl.com
Bulgarie
EUROPEAN CONSUMER CENTRE BULGARIA
Bacho Kiro street n°14
BG - 1000 Sofia
Tél : +359 298 676 72
Fax : +359 298 755 08
Email : ecc.bulgaria@kzp.bg
Grèce
EUROPEAN CONSUMER CENTRE OF GREECE
c/o Hellenic Ministry of Development
Plateia Kanigos
GR - 10 181 Athens
Tél : +30 210 3847253
Fax : +30 210 3847106
Email : infoecc@efpolis.gr
Site : www.eccefpolis.gr
Hongrie
EUROPEAN CONSUMER CENTRE OF HUNGARY
Logodi u. 22-24
HU - 1012 Budapest
Tél : +36 1 473 0338
Fax : +36 1 331 7386
Email : info@efk.hu
Site : www.efk.hu
Islande
EUROPEAN CONSMER CENTRE ICELAND
Hverfisgata 105
IS - 101 Reykjavik
Tél : +354 545 1200
Fax : +354 545 1212
Email : ena@ana.is
Site : www.ena.is
Lettonie
EUROPEAN CONSUMER CENTRE OF LATVIA
c/o Pateretaju Tiesibu Aizsardzibas Centrs - Consumer rights protection centre
Kr. Valdemara Street 157-228
LV - 1013 Riga
Tél : +371 738 8625
Fax : +371 738 8625
Email : info@ecclatvia.lv
Site : www.ecclatvia.lv
Lituanie
EUROPEAN CONSUMER CENTRE OF LITHUANIA
Europos vartotoju centras
J. Basanaviciaus 20-11
LT - 03224 Vilnius
Tél : +370 5 2650368
Fax : +370 5 2623123
Email : info@ecc.lt
Site : www.ecc.lt
Pays-Bas
EUROPEAN CONSUMER CENTRE THE NETHERLANDS
EUROPEES CONSUMENTEN CENTRUM
Catharijnesingel 55, 5th floor
3511 GD Utrecht
P.O. Box 487
NL - 3500 AL Utrecht
Tél : +31 30 2326440
Email : info@eccnl.eu
Site : http://www.eccnl.eu
République Tchèque
EUROPEAN CONSUMER CENTRE OF THE CZECH REPUBLIC
Evropské spotřebitelské centrum (ESC)
Na Frantisku 32
CZ - 110 15 Prague 1
Tél : +420 22485 2017
Fax : +420 22485 2114
Email : esc@mpo.cz
Site : www.mpo.cz/esc
