Représenter les intérêts matériels collectifs des familles. Eduquer le consommateur. Apporter une assistance individuelle dans le traitement de litiges et l’accès à la justice. Prendre en compte les consommateurs "fragiles" (personnes isolées, âgées ou en situation de surendettement). Haut de page 
Bureau : 10 membres.
Président : Henri Joyeux - Directeur général : Thierry Vidor.
Conseil d’administration : 30 membres issus des différentes régions de métropole et d’Outre-Mer élus pour quatre ans.
Assemblée générale : une centaine de membres se réunissent tous les ans.
Des départements dont "La vie quotidienne" composé de deux commissions : "Cadre de vie, habitat, logement" et "Défense du consommateur".
90 implantations départementales et 400 associations locales regroupant plus de 100 000 familles adhérentes.
Antennes locales
Familles de France est présente à travers toute la France grâce à ses 90 fédérations départementales et 400 associations locales. Près de 100 antennes assurent des permanences “consommation”.
Adresses et téléphones sur le site, rubrique “Régions FDF”. Haut de page
En 1947, la fusion des deux grandes associations familiales donne naissance à la Fédération des Familles de France. Ces associations, l’une revendiquant des prestations familiales et l’autre des services, sont apparues au tout début du XXe siècle afin que les pouvoirs publics prennent conscience que les familles étaient les créancières de la nation. Ces associations ont été les premières à enseigner aux familles l’éducation au budget. Familles de France défend donc depuis sa création le pouvoir d’achat des familles nombreuses : les adhérents "pommes de terre" de l’époque signifiaient ainsi la priorité accordée au panier de la ménagère.
Dans les années 1950 et 1960, Familles de France engage également des actions importantes dans le domaine du logement (propositions pour la loi de 1948 établissant la nécessité d’une compensation des charges familiales en matière de logement ; lutte contre l’habitat insalubre en 1963) et des services destinés aux enfants (cantines et ramassage scolaires). Elle obtient l’appellation officielle d’"association de consommateurs" en 1975.
Développement durable
Information et sensibilisation pour une information loyale et vérifiable en matière d’allégations environnementales, éducation et actions en matière de gestion de déchets.
Nouvelles technologies de l'information et de la communication
Information et concertation avec les professionnels pour l’amélioration des pratiques et la transparence de l’information tarifaire et contractuelle, actions en justice.
Commerce
Informations et actions en justice pour l’amélioration de pratiques commerciales (démarchage à domicile, vente à distance, commerce électronique…).
Secteur financier
Banque, contrats d’assurance, crédit, surendettement, amélioration de la lisibilité des contrats et des tarifs, éducation budgétaire.
Logement
Litiges locatifs, litiges en matière de copropriété, représentation des locataires dans diverses instances liées au logement.
Loisirs
Tourisme, voyage.
Normalisation/sécurité
Participation à l’élaboration de normes de sécurité (piscines, installations électriques, entretien des chaudières à gaz, etc.).
Sensibilisation pour la prévention des accidents domestiques.
Sécurité des produits et des services. Nutrition
Campagnes d’information pour la prévention de l’obésité et l’équilibre alimentaire. "Un fruit à la récré" est une action de sensibilisation des écoles pour inciter les enfants à consommer des fruits plutôt que des barres chocolatées.
Sécurité alimentaire.
Economie
Transparence des prix, concurrence effective, préservation d’un commerce de proximité, éducation à la consommation.
Transport
Règlement des litiges des consommateurs dans leurs relations avec les transporteurs aériens, ferroviaires… Energie
Lisibilité des factures d’électricité, réversibilité des tarifs réglementés. 
Familles de France mène de nombreuses concertations avec les pouvoirs publics et les professionnels du secteur privé.
Familles de France mène de nombreuses concertations avec les pouvoirs publics et les professionnels du secteur privé. Elle représente les consommateurs au sein d’une trentaine d’instances nationales, notamment au Conseil national de la consommation (CNC), au Conseil consultatif du secteur financier (CCSF), au Conseil national de l’alimentation (CNA) et à la Commission sur la copie privée et participe à la concertation avec des entreprises de télécommunications, des établissements de crédit. Familles de France siège aussi au Conseil paritaire de la publicité (CPP). Au niveau européen, elle est membre de la Confédération des organisations familiales de l'Union européenne (Coface) mais également du Centre européen de la consommation à Khel.
Communications électroniques
Familles de France a mené trois actions en justice contre l’opérateur Free (en 2003 : contre les modalités de remplacement des modems ; en 2004 : sanction des inexécutions de service ; en 2004-2006 : en suppression des clauses abusives). Grâce à un recours de l’association, le cybermarchand "PereNoel.fr" a été condamné à modifier ses contrats.
En 2006, Familles de France participe aux négociations pour la gratuité des logiciels de contrôle parental, suite à un accord avec les professionnels du secteur.
Sport
En 2004-2005, Familles de France a agi en justice contre des clubs de remise en forme en liquidation judiciaire pour faire suspendre des contrats de crédit en cours.
Jeux
En 2006, un recours a été formé contre des organisateurs de loterie en Belgique pour publicités trompeuses.
Rentrée scolaire
Depuis 2007, un accord a été conclu entre le ministère de l’Education nationale, la grande distribution, les magasins spécialisés, les fédérations de parents d’élèves et Familles de France afin que les professionnels bloquent les prix de vente aux consommateurs sur une liste de produits considérés "essentiels" pour une rentrée scolaire.
Suite à une action judiciaire lancée à l’encontre d’un site Internet de vente de fournitures scolaires, en 2010, un protocole d’accord a été conclu entre Familles de France et la société en cause afin qu’elle supprime les clauses abusives contenues dans ses conditions générales de vente.
Familles de France magazine
Revue bimestrielle.
Enquêtes et dossiers d’études
Coût de la rentrée scolaire, les agences de voyages, les agences de location de voiture sur Internet.
Guides
Guide sur l’assurance de protection juridique.
Kits d’animation pour les écoles et centres aérés (collages, coloriages, etc.) sur les dangers dans la maison, kit de sensibilisation des parents à la sécurité domestique (dessins, cassettes vidéo).
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