Former, assister, défendre et représenter les adhérents et, d’une manière générale, les familles et les consommateurs. Leur apprendre à mieux consommer et exercer leur droit de regard en tant que consommateur. Intervenir dans les instances nationales pour participer à l’élaboration du droit et des systèmes protégeant les consommateurs et les familles.
Favoriser le développement des instances de médiation. Agir auprès des jeunes consommateurs. Représenter les familles auprès des pouvoirs publics et des acteurs économiques. Haut de page 
La CNAFC, reconnue d’utilité publique, est composée de :
Bureau : 7 membres.
Président : Antoine Renard - Secrétaire général : Jacques Michel Peu Duvallon.
Conseil d’administration : 24 membres qui élisent le président, donnent les orientations générales du mouvement, mettent en œuvre les actions qui en résultent et assurent les représentations au niveau national.
Assemblée générale : elle réunit des représentants des fédérations et des Associations familiales catholiques (AFC) locales.
350 associations locales autonomes regroupant plus de 28 000 familles adhérentes.
"AFC Consommateurs" est un service de la CNAFC. 630 Chantiers-Education (groupes de parents se réunissant une fois par mois pour partager sur un thème d’éducation).
Antennes locales
La CNAFC regroupe 73 fédérations qui assurent la représentation des AFC auprès des différentes structures départementales.
Les 350 associations locales sont présentes dans 89 départements de métropole et d’Outre-Mer. Il existe 5 antennes "consommation" en région parisienne et 19 en province et Outre-Mer. Ces AFC locales animent de nombreux services d’entraide et peuvent aussi mettre en place des services consommation pour conseiller et informer les familles et concilier, en cas de litiges.
Adresses et téléphones des AFC locales sur le site.
Coordonnées des antennes consommation.
Haut de page
Créée en 1905, la CNAFC a développé ses activités de consommation dans les années 1980 au travers de services pratiques destinés aux familles. Il est important, en effet, que les conditions économiques de vie des familles soient satisfaisantes afin qu’elles puissent s’épanouir sur le plan spirituel. La CNAFC est agréée "association de consommateurs" depuis 1987.
Les AFC Consommateurs œuvrent en faveur d’une consommation responsable répondant aux besoins des familles et en se référant à l’enseignement social de l’Eglise. Elles mènent depuis les années 1990 d’importantes actions auprès des professionnels en matière de : copropriété, relations avec les banques et les assurances, surendettement, services postaux, certification de qualité des services, santé, alimentation, transports et droits des passagers, énergies, publicité, communications électroniques, médiation... Le réseau des 350 associations locales s’est très vite impliqué dans la défense des consommateurs, le règlement des litiges et le traitement des problèmes de la vie quotidienne, en mettant en avant les besoins des familles directement auprès des instances départementales (dans le cadre, par exemple, des commissions d’aménagement commercial au sujet de l’implantation de centres commerciaux). Haut de page
Agroalimentaire/Santé
Sécurité alimentaire depuis le producteur jusqu’au consommateur
Allégations sur les aliments bons pour la santé
Lutte contre l’obésité
Etiquetage
Banque/Assurance
Amélioration des relations banques/clients Developpement durable
Performances énergétiques des logements
Consommation éclairée et responsable
Affichage environnemental Jeux
Nouvelles réglementations sur les jeux en ligne Logement
Copropriété : travaux sur les textes législatifs, aide aux copropriétaires et information Nouvelles technologies de l'information et de la communication
Education du jeune consommateur et intergénérationnelle
Contrôle parental des communications électroniques
Protection des données personnelles Publicité/Médias
Examen des dérives commerciales (tromperie, pornographie, violence, etc.)
Protection des enfants face aux publicités dangereuses pour leur santé Santé
Représentants d’usagers Sécurité
Sécurité domestique, prévention des accidents de la vie courante
Sécurité routière Services
Développement des labels et normes de qualité
Services à la personne Services collectifs
Electricité
Gaz
Services des eaux
Services postaux Transports
Routiers, ferrés, aériens 
Les AFC Consommateurs représentent les consommateurs au sein d’une soixantaine d’instances nationales, notamment au Conseil national de la consommation (CNC), à l’Association française de normalisation (Afnor), au Comité français d'accréditation (Cofrac), au Comité consultatif des services financiers (CCSF). Elles mènent des concertations permanentes avec les organismes régulateurs, les administrations et les entreprises chargées des services collectifs (SNCF, EDF, GDF-Suez, France Télécom, La Poste...).
Au plan européen, la CNAFC est membre fondateur de la Fédération européenne des associations familiales catholiques en Europe (FAFCE) et en assure la présidence depuis 2009 pour un mandat de 3 ans. Les AFC Consommateurs participent à la commission Consommation de la Confédération des organisations familiales de l’Union européenne (Coface), sont membres du Centre européen de la consommation (Kehl).
Haut de page
Carte Famille nombreuse
Lors de la conférence de la famille 2005, la CNAFC a obtenu que la carte Famille nombreuse soit élargie aux familles de trois enfants et plus en général et plus seulement aux usagers de la SNCF. Pour soutenir le développement de la reconnaissance de cette carte par les enseignes commerciales, la CNAFC a lancé, en 2006, un répertoire des magasins acceptant la carte Famille nombreuse.
Médias et protection de l'enfance
Dans le cadre de sa participation à la conférence de la famille 2005, la CNAFC s’est engagée en faveur de la protection de l’enfance sur Internet et les nouveaux médias. Publicité/Enfance
Dans le cadre de sa participation aux activités du CNC, la CNAFC a été désignée comme rapporteur d’un groupe de travail sur la publicité et l’enfant, suite à une étude qu’elle a réalisée.
La Vie des AFC : revue bimestrielle pour les adhérents. Elle comporte une rubrique réservée à la consommation et à la vie quotidienne. Tirage : 31 000 exemplaires.
La Lettre aux présidents et responsables : lettre mensuelle destinée aux responsables des AFC.
La Lettre des AFC : newsletter gratuite.
> Abonnement en ligne sur le site.
Réalisation d’émissions Consomag avec l’INC diffusées sur France Televisions : les cartes bancaires pour adolescents, le médiateur pour le téléphone et Internet, le malus automobile, la sécurité des poussettes, les sièges vélo pour les enfants, la sécurité des enfants dans le bain…
Dossiers et fiches pratiques : les garanties en cas de défaut de conformité, les délais de rétractation, les règles d’équipement des réfrigérateurs, les publicités contestables, le savoir-vivre numérique (réseaux sociaux), les relations avec les opérateurs téléphonique, les fournisseurs d'accès à Internet, les litiges transfrontaliers, les médicaments, l’affichage environnemental, la saisine des médiateurs… Haut de page | 
