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Les associations de consommateurs
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Télécharger le "Guide des associations de consommateurs 2014"
(03/2014)


 
15 associations de consommateurs nationales agréées sont à votre service pour vous représenter et vous défendre (voir la définition). Outre leurs activités au plan national (études, recherches, représentations dans de multiples instances officielles ou privées, information et formation des  consommateurs), les mouvements sont présents au niveau local à travers de très nombreuses associations.

Elles sont issues de 3 grands mouvements différents :

- mouvement familial : le Cnafal, la CNAFC, La CSF, Familles de France, Familles Rurales, regroupés au sein de l'Unaf ;

- mouvement syndical : l'Adeic, l'AFOC, l'Indecosa-CGT, l'ALLDC ;

- mouvement consumériste et spécialisé : l'UFC-Que Choisir et la CLCV pour les problèmes de consommation. la CGL et la CNL pour le logement. La Fnaut pour les transports.

La plupart des structures locales tiennent des permanences pour vous aider à résoudre vos problèmes de consommation. Pour le traitement de dossiers litigieux, il vous sera demandé une contribution à la vie de l'association sous forme d'adhésion.


> Pour connaître l'adresse des associations de consommateurs les plus proches de votre domicile, consultez leur fiche descriptive et leurs sites Internet.


15 associations de consommateursADEICAFOCALLDCCGLCLCVCNAFALCNAFCCNLCSFFamilles de FranceFamilles ruralesFNAUTINDECOSA-CGTUFC-QUE CHOISIR 

Leurs principaux domaines d'intervention

AlimentationADEIC

CNAFC

Familles de France
Familles RuralesINDECOSA-CGT  UFC- Que ChoisirUNAF

EducationADEICALLDC
CNAFAL
CNAFC
  Familles de France
La CSFFamilles Rurales  INDECOSA-CGT 
 UNAF  

EnergieADEICAFOCCGL CLCV
CNAFCCNL

INDECOSA-CGTUFC- Que Choisir

Environnement/
Développement
durable
CGL
CLCV
CNAFALCNL
 La CSFFamilles de FranceFamilles Rurales
UFC-Que ChoisirUNAF


Finances
CNAFAL

 CNAFC

CNL

La CSF

 


Logement
CGL 
 CLCV
 CNAFCCNL La CSFFamilles de France 
  Familles Rurales INDECOSA- CGT UFC- Que Choisir   UNAF

Nouvelles technologies
de l'information
et de la communication
 ADEIC AFOC ALLDC CLCV
 CNAFAL
  CNAFC CNL La CSF
 Familles de France  Familles Rurales

 FNAUT 

 INDECOSA-
CGT

 UFC- Que Choisir   UNAF 


 

Santé ADEIC  ALLDC  CNAFC   CLCV 
 CNAFAL  La CSF Familles de France  
Familles Rurales
 INDECOSA-CGT  UFC-Que ChoisirUNAF    

Sécurité/Qualité ADEICAFOC ALLDC CGL
  CLCV CNAFAL  CNAFC CNL 
 La CSFFamilles de FranceFamilles Rurales  INDECOSA-CGT
 FNAUT UFC-Que Choisir

 


Services  AFOCALLDC CLCV
 CNAFAL 
CNAFCCNL La CSF Familles de France 
 Familles Rurales  FNAUT  INDECOSA-CGT  UFC-Que Choisir

Services publics  ADEIC AFOCCLCV
CNAFAL
CNAFC
CNLLa CSFFamilles de France 
Familles RuralesFNAUT  INDECOSA-CGT   UFC-Que
Choisir
 
  UNAF   

Surendettement ADEICAFOCALLDC CGL
 CLCV   CNAFAL   CNAFCCNL  
La CSFFamilles de FranceFamilles Rurales   INDECOSA-CGT
   UFC-Que Choisir UNAF
 
 


TransportsAFOC CLCV CNAFALCNAFC
CNL La CSFFNAUT  Familles de France
Familles Rurales INDECOSA-CGT UFC-Que Choisir
 UNAF


ADEICAFOCALLDCASSECO-CFDTCGLCNAFCCNLCNAFALCLCVCSFFamilles de FranceFamilles RuralesFNAUTIndecosa-CGTORGECOUFC-Que choisirUNAF