1 - Préférez passer commande auprès d’un cybermarchand clairement identifié : reportez-vous à la rubrique "Informations légales" ou "Qui sommes nous" ? Sachez aussi que commander auprès d’une entreprise ayant un site en "fr." et/ou en langue française ne signifie pas forcément que vous commandez auprès d’un professionnel installé en France. En cas de doute, passez votre chemin…
2 - Ne vous faites pas piéger par la sirène "prix" : le prix peut être intéressant mais attention aux frais annexes : frais de livraison, coût des accessoires (dont les consommables). Et puis comparez les prix entre plusieurs sites. Un article vendu avec un prix présenté comme réduit peut aussi être proposé au même prix par d’autres sites.
3. Vérifiez que le cybermarchand vous propose bien une date de livraison et non pas seulement une date d’expédition.
4 - Vérifiez votre commande avant de valider : vous pourrez rectifier d’éventuelles erreurs de saisie (double commande, erreur de référence, etc.) mais aussi supprimer les articles ou services ajoutés d’office par le cybermarchand.
5 - Renseignez-vous sur les garanties applicables aux produits high tech : le vendeur propose t-il une garantie commerciale, quelle est son contenu, ou s’agit-il d’une garantie fabricant ?
