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FOCUS
 | Projet de "loi renforçant les droits, la protection et l'information des consommateurs" Alimentation, energie, logement, téléphonie, Internet… Les dispositions du projet de loi renforçant les droits, la protection et l'information des consommateurs portent sur de nombreux secteurs et auront des conséquences sur la vie quotidienne de tous. L’INC décrypte ces propositions et ces mesures... > Voir le document |
A lire sur le web L'observatoire des prix de Familles ruralesAgenda Assises nationales de la protection juridique des majeurs |  Veille législative Résolution amiable des différends |
| Paroles d'experts Comment changer d'opérateur de téléphonie mobile | |
CONSOMAG
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ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS
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L'ACTUALITE DES COMMISSIONS
Commission de la Sécurité des Consommateurs
La Commission de la sécurité des consommateurs (CSC) vient de rendre un avis sur le transport des enfants sur scooters et motos.
Accéder au site de la CSC-
Commission des clauses abusives
Le 17 octobre 2011, la Commission des clauses abusives publie une recommandation relative aux contrats proposés par les syndics de copropriété.
Accéder au site de la CCA -
Commission de la Médiation de la Consommation
La Commission de la médiation de la consommation (CMC) est chargée de développer le processus de médiation entre les citoyens et les entreprises dans tous les secteurs de la consommation. Elle vient de publier sa charte des bonnes pratiques. Accéder au site de la CMC
VOS DROITS
 Les coffrets-cadeaux (J 263)Offrir un week-end gastronomique, une séance de remise en forme, un saut en parachute ou un cours d’œnologie ? Rien de plus simple : il suffit d’acheter un coffret-cadeau que l’heureux destinataire utilisera où et quand il lui plaira. Le plus souvent avec succès, mais pas toujours… |  | |||||
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| Guides et outils Calculez l'évolution de votre facture d'électricité Calculez l'augmentation de votre loyer | ||||||
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INDICES ET REPERES ECONOMIQUES
Consommation des ménages, repères sociaux (SMIC, Taux de chômage...) Tous les indices et repères économiques |
ADRESSES UTILES
ESPACE INTERACTIF
Notre espace commun d'échange d'information !
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NOS AUTRES SITES
Les accidents de la vie courante restent une cause importante de décès en France.
Pour agir et les prévenir, consultez le site http://www.stopauxaccidentsquotidiens.fr/-
Le site de la consommation 100 % jeunes
Rendez-vous sur http://www.ctaconso.fr/
Le site de la Commission du Commerce équitable pour tout savoir sur les produits et les filières du commerce équitable. Consultez le site http://www.jeconsommeequitable.fr/
ESPACE EDUCATION
> La pédagothèque : 800 outils pédagogiques
> Clara et Noé : sensibilisation à l'eau
> Théo et Léa : la sécurité domestique
> Textes et documents pour l'éducation à la consommation
> Ctaconso.fr : site 100 % jeunes
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