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Consommateurs en difficulté

Vous rencontrez des difficultés financières. N’attendez pas qu’elles s’aggravent pour réagir car des solutions existent pour enrayer la détérioration de votre budget.
L'INC a regroupé dans un dossier une série de documents permettant  de faire le point sur les procédures mises en place pour traiter ces situations ainsi que sur les principales aides disponibles.
Loi Hamon relative à la consommation et  tableau des principales mesures
Loi "Alur" sur le logement et tableaux synthétiques

Spécial "Rentrée" : conseils pratiques
assurance scolaire, mutuelle, assurance garde d'enfants, faire du sports, louer un logement...
Veille législative 
Décret n° 2014-955 du 21 août 2014 relatif à la suppression de la vignette pharmaceutique

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Les émissions
du mois


"J'éco-rénove, j'économise"

5 vidéos Consomag pour savoir comment réaliser des économies d’énergies et améliorer votre confort de
vie ?

L'ACTUALITE DES COMMISSIONS


  • La CSC vient de publier un avis sur les artifices de divertissement ainsi que sa lettre d'information.

    Accéder au site de la CSC

  • Commission des clauses abusives
    La CCA ajoute
    13 décisions à sa base de jurisprudence (arrêts, jugements divers...).

    Accéder au site de la CCA

  • Commission de la Médiation de la Consommation
    La CMC veille à faire respecter les bonnes pratiques de médiation non judiciaire en matière de consommation.

    Accéder au site de la CMC

VOS DROITS



Fiche pratique Les détecteurs de fumées en 10 questions
Obligatoires dans tous les logements dès le 8 mars 2015, cette fiche pratique répond à toutes les questions que vous vous posez à ce sujet.


   
fiche pratique Lettres types
fiche pratique Questions réponses 
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Guides et outils
fiche pratique Travaux dangereux dans le logement
fiche pratique Calculez l'augmentation de votre loyer
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INDICES ET REPERES ECONOMIQUES


Indices de référence des loyers

Consommation des ménages, repères sociaux (SMIC, Taux de chômage...)




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> La pédagothèque : 800 outils pédagogiques 
> Clara et Noé : sensibilisation à l'eau
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> Textes et documents pour l'éducation à la consommation
> Ctaconso.fr : site 100 % jeunes
   

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  60 Millions n° 496 (09-07/14)

Alimentation & santé
: Simplifions les étiquettes alimentaires
Equipement & loisirs : Lave-linge, chemises pour homme, sacs-poubelles